Termos e Condições

1. Quem fornece o PDF Expert

O PDF Expert é fornecido pela Shenzhen Caractiv Tech Company Limited, denominada “Caractiv”, “nós” ou “nosso”. Estes termos formam um acordo entre você e a Caractiv. Ao baixar ou usar o PDF Expert, você os aceita. Se o usar para uma organização, deve ter autorização para aceitá-los em nome dela.

Você deve ter capacidade legal para celebrar este acordo ou usar o app com aprovação e supervisão dos pais ou responsável legal quando permitido por lei. Compras também exigem autorização do titular da conta da loja.

2. Licença do app e termos das plataformas

Dispositivos Apple: A licença da versão da App Store é regida pelo Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple (EULA). Estes termos complementam essa licença para nossos serviços; não a substituem. Em caso de conflito com o EULA padrão ou as regras de uso da Apple aplicáveis, essas regras e licença prevalecem para a versão Apple.

Versões Android e APK: A Caractiv concede uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para instalar e usar o app em dispositivos compatíveis que você possua ou controle, sujeita a estes termos e aos termos do Google Play aplicáveis. Mantemos direitos não expressamente concedidos. Componentes de código aberto permanecem sujeitos às próprias licenças, disponíveis nos avisos de licença do app.

Você não pode vender ou sublicenciar o app, distribuir cópias modificadas, contornar controles de acesso ou restrições pagas, interferir na segurança ou fazer engenharia reversa, salvo permissão da lei ou de licença de código aberto. Baixe APKs somente pelo nosso link oficial. Instalar um APK não concede por si só acesso Pro nem estabelece uma forma alternativa de pagamento.

3. Seus documentos e uso permitido

Você mantém a propriedade dos documentos, anotações, imagens, assinaturas e demais conteúdos. Deve ter os direitos e permissões necessários para processá-los ou compartilhá-los. Ao pedir conversão na nuvem, autoriza a nós e ao provedor a processar o arquivo selecionado apenas conforme necessário ao serviço e conforme a Política de Privacidade.

Não use o app para infringir direitos, se passar por alguém, falsificar assinaturas, distribuir material ilegal, contornar restrições de documentos sem autorização, sobrecarregar serviços ou violar leis. Uma assinatura inserida no PDF não verifica por si só a identidade, nem estabelece consentimento nem garante que o documento cumpra um padrão jurídico específico de assinatura.

Mantenha backups independentes de originais importantes. Verifique arquivos exportados, texto OCR, conversões, texto coberto e assinaturas antes de confiar neles ou distribuí-los. Cobrir visualmente um texto não garante que a informação subjacente tenha sido removida com segurança. Os resultados variam com a qualidade da fonte e a estrutura do documento. O PDF Expert não é um serviço de certificação jurídica, financeira, médica ou arquivística.

4. Recursos gratuitos, Pro e limites de uso

A versão gratuita inclui publicidade e pode aplicar cotas ou exigir Pro para certas ferramentas. Quando disponível, você pode escolher assistir a um anúncio com recompensa para ter um uso adicional de um recurso elegível sujeito a cota. Esses anúncios não desbloqueiam todos os recursos Pro. O acesso Pro ativo remove anúncios no app.

A conversão na nuvem tem uma cota gratuita limitada e limites de uso justo do Pro. Limites de tamanho, formatos compatíveis, capacidades das plataformas, cotas e disponibilidade aparecem no app e podem mudar por razões operacionais, de segurança ou custo. O Pro não promete processamento ilimitado na nuvem. Avisaremos sobre mudanças relevantes que afetem assinaturas pagas existentes quando exigido por lei ou pela loja.

5. Assinaturas, testes e cobrança

O PDF Expert oferece assinaturas Pro semanais e anuais onde disponíveis. A tela de compra e a confirmação da loja mostram preço atual, período de cobrança, eventual teste ou oferta inicial e condições de renovação antes da confirmação. Preços, impostos, moedas, elegibilidade e ofertas podem variar por região e loja. Nenhum teste ou oferta é garantido salvo quando exibido na sua compra.

O pagamento é cobrado na conta Apple ou Google Play pela loja pertinente. Assinaturas se renovam automaticamente salvo cancelamento nessa loja antes do prazo de renovação. Se houver teste gratuito, ele se converte na assinatura paga exibida na compra, salvo cancelamento a tempo. Para teste ou assinatura Apple com desconto, cancele pelo menos 24 horas antes do fim da oferta para evitar a próxima cobrança.

Gerencie ou cancele nas configurações de assinatura do dispositivo: instruções de assinatura da Apple ou instruções de assinatura do Google Play. Desinstalar o app ou excluir dados locais não cancela a assinatura. Após cancelar, o acesso geralmente continua até o fim do período pago, conforme as políticas da loja; o acesso de teste pode terminar antes segundo suas regras.

Use Restaurar Compras no app para restaurar compras elegíveis com a mesma conta da loja. Não são garantidas transferências entre contas ou plataformas Apple e Google. Reembolsos seguem os procedimentos da loja de compra e a lei de consumo aplicável. Nada aqui elimina direitos legais de reembolso ou arrependimento. Mudanças de preços recorrentes seguem os avisos ou consentimentos exigidos pela loja e pela lei.

6. Conversão opcional na nuvem e terceiros

A maioria das ferramentas processa arquivos no dispositivo. A conversão opcional Office-PDF e PDF-Office envia o arquivo escolhido, incluindo conteúdo e nome, ao CloudConvert quando você inicia uma conversão e autoriza o envio. Se escolher lembrar a autorização, o app pode usar essa escolha salva em futuras conversões que você iniciar.

Antes do envio, avalie se o documento contém informações confidenciais, sensíveis, reguladas ou de terceiros e se você pode enviá-las ao provedor. Você pode usar ferramentas no dispositivo. O processamento na nuvem exige internet e pode estar indisponível ou falhar. Cancelar pode não interromper imediatamente o processamento em curso.

O uso de serviços de terceiros também está sujeito aos termos aplicáveis, incluindo os termos do CloudConvert, os da loja e o contrato com seu provedor de rede. Podem existir custos de rede. Sites e anúncios de terceiros têm seus próprios termos e práticas de privacidade.

7. Disposições adicionais da Apple

A Caractiv, e não a Apple, fornece o app, seu conteúdo, suporte, manutenção e garantias aplicáveis. A Apple não tem obrigação de manutenção ou suporte. A Caractiv trata reclamações de produto, regulamentação, consumo, privacidade e propriedade intelectual, incluindo investigar, defender, negociar e resolver reclamações de violação.

Se o app violar uma garantia aplicável, notifique a Apple para obter reembolso do preço de compra. Nos limites da lei, a Apple não tem outra responsabilidade de garantia; as demais reclamações relacionadas são da Caractiv. Os direitos legais permanecem.

Você deve cumprir as regras de uso da Apple e os acordos de terceiros aplicáveis. Declara que não está em país sujeito a embargo dos EUA ou designado pelos EUA como apoiador do terrorismo, nem em lista americana de partes restritas. A Apple e suas subsidiárias podem exigir as disposições aplicáveis do EULA como terceiros beneficiários.

O EULA padrão rege o uso permitido em dispositivos Apple, incluindo os direitos aplicáveis de Compartilhamento Familiar e compras em volume.

8. Disponibilidade, garantias e responsabilidade

Buscamos fornecer um serviço confiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, OCR ou conversão sem erros, compatibilidade com todo PDF ou recuperação de conteúdo perdido. Exceto pelas garantias legais e de consumo que não podemos excluir, o app e os serviços são fornecidos conforme disponibilidade, sem garantias adicionais de exatidão ou adequação a uma finalidade específica.

Nos limites da lei, não respondemos por perdas indiretas ou consequentes do uso do app. Isso não exclui nem limita responsabilidades que legalmente não possam ser excluídas ou limitadas, incluindo por fraude, dolo, negligência grave, morte ou lesões pessoais, ou direitos obrigatórios de consumo e proteção de dados. Questões de licença da versão Apple seguem o EULA padrão.

9. Mudanças e encerramento

Podemos atualizar o app e estes termos quando o serviço ou a lei mudarem. A data de vigência identifica a versão atual. Mudanças relevantes serão comunicadas quando exigido. As mudanças não retiram retroativamente direitos já adquiridos.

Você pode parar de usar o app a qualquer momento. Podemos restringir serviços na nuvem ou encerrar a licença Android por violação relevante, abuso ou exigência legal, com aviso e oportunidade de correção quando adequado e exigido. O EULA padrão rege o encerramento da licença Apple. Parar de usar o app não cancela automaticamente uma assinatura da loja.

10. Lei aplicável e direitos do consumidor

Estes termos complementares de serviço são regidos pelas leis da República Popular da China, excluídas regras de conflito de leis, nos limites permitidos pela lei aplicável. Os tribunais competentes sobre nossa sede podem julgar disputas. Isso não priva consumidores de proteções obrigatórias, lei aplicável ou direito de ajuizar ação no local de residência quando a lei o prevê. As próprias disposições de lei aplicável do EULA padrão regem essa licença.

Se uma disposição for inexequível, as demais continuam válidas. Deixar de exigir uma disposição não é renúncia. Se tiver alguma preocupação, entre em contato para tentarmos resolvê-la.

11. Contato e sede registrada

Dúvidas, reclamações, pedidos de suporte e reivindicações sobre o PDF Expert podem ser enviados para contactus@caractiv.com.